在我国全面建设小康社会的进程中，很多人每天快乐地学习、生活和工作着。但还有许多孤寡老人、被人遗弃的儿童和患有痴呆病症的人，他们的生活中缺少温暖，缺少关爱。我们的周围有这样一群人，他们把所有的爱心都献给了这些人，让温暖的阳光洒满了人间每个角落。四平市社会福利院 40 名干部职工就是这样一些人。
在孤儿面前，她们是慈祥的母亲
“世上只有妈妈好，有妈的孩子像个宝。”而送到福利院里来的孩子不是父母双亡就是被父母遗弃的。社会福利院 90% 的职工是女性，为了让他们像正常孩子一样能够享受到母爱，她们费尽了苦心。有的婴儿在家时是靠母乳喂养的，为了让他找到吃母奶的感觉，还没有结婚的女护理员就把孩子贴身偎依在胸前，给孩子以无私的母爱。 6 岁的男孩王哲，生下来就被遗弃，送到福利院来的时候遍体鳞伤，幼小心灵受到了极大伤害。在福利院阿姨们无微不至的关怀下， 2 个月以后，心灵的伤痕就被彻底治愈了。
在老人面前，她们是孝顺的女儿
相对于孩子们，福利院里上了年纪的院民更难照顾。人们常说“老小孩”，上了岁数的人，往往一阵明白一阵糊涂，特别是孤老，一辈子缺乏关爱的孤寂生活使他们形成了种种怪异的性格，有的稍不顺心就打人骂人，工作人员时时要耐心劝解。更难照顾的是患痴呆症的院民，饭碗被他们打了一茬又一茬，没办法，只好换用铝盆，但他们又把铝盆放脚下踩着玩。工作人员就特意准备了小锤小棒，不时地把“瘪”了的盆“腾”起来。有的在褥子上大便，怕工作人员看见，再把褥子盖在上面，工作人员只好又洗又涮。有时分衣服，这边还没分完，那边已经扯坏了袖子。像这样的事情，多得无法说清。在这样的工作中，可想而知福利院的工作人员付出了多少劳动，花费了多少心血。孤儿出身的王淑娟，把自己的全部精力奉献给了福利院。有的老人生病后需要吃中药，她就拿到家里熬，第二天上班带过来；有的老人不愿用洗衣机洗衣服，她就用手搓洗。食堂服务员冯艳春，为了让老人吃得好一些，起早贪黑上市场买批发价格的菜，做生日饭、病号饭，不辞辛苦，而自己连过年时买对联的时间都没有。为了伺候瘫痪老人，有的服务员 24 小时守在院里，同老人们吃住在一起，同他们建立了浓厚的感情。
在职工面前，领导是榜样
院领导们以身作则，时时处处为老人、孩子着想的举动令职工心服口服。他们平时工作就很紧张，每逢节假日，包括双休日，历届院长都是在院里和院民们一起度过。福利院人手少，大家都是一身兼多职，一边是大夫一边又是生活区主任，一边是药剂员一边又是保管员。在经费紧张的情况下，为改善院民生活，领导们想方设法更新福利设施。在市委、市政府和上级民政部门及社会各界的重视支持下，几年来修建了老年公寓、综合康复大楼、儿童生活楼，极大地改善了办公和院民生活条件。为提高服务质量，院里制定了《文明服务标准》、《百分考核制度》，向社会公开了《优质服务承诺》，树立了民政窗口单位的崭新形象。他们提出了“管理科学化、服务亲情化、环境宾馆批、办院公益化”的工作目标，全体干部职工正在通过辛勤地工作，更好地实现“上为政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨。
有人这样总结福利院的工作：“用一份爱心，换了一份闹心”，但是福利院的干部职工不这样看。每当看到这些本来被社会遗弃的孩子在自己的关怀下茁壮成长，不管走出多远都要回来看望她们并且亲热地叫着“妈妈”；每当看到孤寡老人在自己的照料下，“老有所养，老有所乐”，她们的心中就充满了幸福和自豪。可以说，她们是在以实际行动践行着“三个代表”的重要思想，弘扬着中华民族的传统美德。在为这些困难群体服务的过程中，她们体验着人生的真谛，实现着人生的价值。
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