书信包括一般书信和特殊书信。一般书信的格式可分为称呼、正文、结尾、署名和日期等五个主要部分。特殊书信如情书、感谢信、贺信等有不同的格式和内容。书信礼貌一般有以下几点：

1 、要及时回信，回信前最好再看一遍来信，不要忘记回答对方的问题。

2 、按照国外风俗，写信不要用红墨水笔或铅笔。红笔书信表示绝文，铅笔写　　信则表示不尊重对方。

3 、信写完后应再看一遍，防止错漏字，并把文理不通的句子做些修改，以免　　出现对方不明白或发生误会之处。

4 、遇见他人读信、看信，不应该凑近听看，也不应该问是谁来的信。

5 、不应该扣留和私自拆看他人信件，那样做是不道德的，也是违法的。