在今天，诚信是何等的重要，四平市邮政局深深的意识到了这一点， 坚持以诚立信，以信志远。邮政工作是平凡的，可是就在这平凡的岗位上恰恰体现了我们的不平凡。

　　2004 年 3 月 8 日中午，天阴沉沉的，天空飘着小雪，四平市三道林子村李大爷提着一丝袋东西来到爱民路邮政局，脸上已渗出了汗珠，他把那袋东西放在邮储窗口前的地上后，对着窗口里的营业员轻声地问：“你这收不收小额硬币？”当班邮储营业员王洪波面带微笑地说：“当然收，你有多少？”李大爷指了指地下说：“一大袋，我也不知道有多少。”小王忙从营业室里走出来，抓住袋子口提了提，说：“好重呀！你没有按币种整理吗？”“是很重，我在家称了一下，足足有 27 公斤，大概 4500 元钱，这是我开食杂店积攒下来的。我跑过几家银行，他们说我没整理捆好，不收我的钱，听说你们支局服务好，我就来试试。”小王打开袋子看了看，里面全是 1 角， 5 角小额硬币，十分杂乱，但她仍笑着说：“没关系，你没整理我们也收，只是这么多硬币整理完算清楚要几天时间，如果你相信我们，就把它放在这里，等我们算好再通知你。”李大爷连声道谢，之后就离开了。爱民路支局的所有人员都来了，他们有些女同志甚至放弃了“三八”休息时间，整整用了两个晚上，才将一袋子硬币清理捆扎好，每晚都干到 12 点多，腰累酸了，眼看花了，但没有一个人抱怨。当李大爷从邮储窗口接过一张金额为 4856 元的定期存单时，激动地说：“真的感谢你们，要不是你们，我那些钱真不知怎么办好，以后我有钱一定存到你们邮局。”说着就从上衣口袋中掏出 50 元要去买水果来表示感谢，但是被我们的营业员谢绝了。

　　泰康制药厂业务员张延辉为方便业务往来，在黑龙江邮局开户办了一张绿卡，一天，他来到我们南桥邮局进行异地取款，但由于当时全省邮储统一版本升级工作刚刚结束，系统还存在不足之处，使得他迟迟没有取到钱，意见很大。支局长王立文赶忙与储汇科联系，通过市局和省局绿卡中心机房协调，张延辉要取的钱终于到帐了，王立文一刻也没有耽搁就把钱送到了用户家中，并歉疚的说“都是我们工作不到位，为您增添了不必要的麻烦”张延辉的气顿时消了，而且十分感动。一周后，他将 10 万元的现金存入了南桥邮局。工作中的点点滴滴为我们赢得了更大的市场，目前我们邮局的职工精神焕发，在服务中都能主动站在用户立场上，为用户着想，把“诚信服务，让用户满意”作为努力追求的目标。

　　在前台营业，我们要付出比别人更多的耐心和热情，人们常说，行业无贵贱，可是在我们这里，却是服务无贵贱，经常有一些在街上乞讨的外地人定期到邮局来汇款，他们从沾满尘土的袋子里取出一角一角的零钱，有硬币，有纸币，甚至有些钱上还沾有饭粒菜汤，可是一望着他们那一双双期盼的眼神，倾听着他们那些信任的话语，我们知道自己肩上的担子有多重。大家不闲脏，不怕累，一句“我愿意为您服务”感动得乞讨者流下了激动的泪水。

　　2004 年 12 月的一天，投递员卢军收到了一封从西藏阿里寄来的农园委 7 组 69 号王＊＊先生收的平信。由于城市变迁和多年的居民区改造开发，原址已拆迁，经多方查寻，收信人迁移地址不详，将此信在其他段道上试投，也没投出，为了寻找收信人，多少天来，卢军几乎走遍了整座城市的大街小巷，不知跑了多少路，洒下了多少汗水。但他并不死心，汉有把信因原址不详而退回，而是打破自己投递段道，走访其他投递员路段，终于，在铁东区北门街某居民区找到了这位年过七旬的收件人，收到来信的王先生带上老花镜，将信看了一遍又一遍．．．．．．蓦然，王先生一下了把信捂在了胸前，两行浑浊的泪顺着脸颊流到了哆嗦的嘴唇上，泪珠滴落在那封他盼了几十年的信上，激动的拉着卢军的手说“我们二十多年没有通信了，是你又给我们联系上了，不然这辈子都可能再也联系不上了。”王先生再三邀请卢军吃饭，都被他婉言谢绝了，事后，王先生送来了热情洋溢的感谢信，称赞卢军是他“暮年时上天派来的绿衣使者。“绿衣使者”是一顶多么荣耀的桂冠，卢军感到幸福，感到自豪，因为他的劳动换来了用户的欢笑，他的汗水使太多的真情再现。

　　我们投递员的工作是辛苦的，他们载着一封封信件、一张张报纸，从黎明走向千家万户，从黄昏唤醒一个个黎明。为了“大家”他们顾不上“小家”， 他们以诚信的品格，高尚的品质和强烈的责任感，在风中、雨中……传递着一封封家书，让思念、遗憾变为重逢的激动和喜悦，圆了一家家企盼的梦。

　　2003 年市工会授予我们为“模范集体”称号， 这是对我们工作的肯定，这是光荣与责任的充分体现，这是平凡与伟大的生动写照，这是邮政品牌与诚信精神的意义升华，这是给年复一年、日复一日、脚踏实地，为社会、为千家万户传送温馨和希望的绿衣使者，最诚挚、最丰厚的贺礼！