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辽河垦区工商分局优质服务塑形象

 

 
  文章来源: 四平市文明办 加入时间: 2006-06-15  
 

 

   四平辽河农垦管理区工商分局始终把优质服务作为开展“让人民满意”活动的有效载体,不断加强队伍建设,依法行政,促进各项工作的开展。

  抓队伍建设,提高干部素质。分局始终把贯彻落实“三个代表”重要思想和开展“让人民满意”活动有机结合起来,加强干部业务学习,定期组织法律、法规考试,重点抓好职业道德教育,强化队伍建设,努力提高执法队伍自身素质,不断提高工作作风和工作质量,始终保持良好的精神状态,积极主动多为人民办好事、办实事。以依法行政、严格执法、廉洁执法、文明执法等实际行动做到让人民满意。

  加强窗口建设,提高服务效能。努力完善服务设施和工作设施,提高现代化办公水平,在办事窗口推行“三评、四箱、三卡、一屏、一册”。“三评”即:消费者评市场,企业、业户评管理员,社会评窗口;“四箱”即:测评箱、投诉箱、举报箱、便民箱;“三卡”即:咨询服务卡,测评卡,征求意见卡;“一评”即:电子触摸屏;“一册”即:工商行政执法宣传册。全面推行政务公开,推行首办责任制和承诺制,并设立了便民饮水处,深化优质服务活动。为更好的提高办公效率,他们还配备配齐了微机、打印机、复印机和传真机,使政务公开逐步实现规范化。

  依法监管,保护消费者利益。实行分块巡查负责制,建立健全巡查制度,完善经济户口管理,对辖区内所有企业档案进行分类、归档、订卷,并建立了“经济户口卡”。坚持从源头上治理,把好市场准入关。一方面,全面清查、规范前置审批手续,确保企业法定手续健全;另一方面,重点开展专项治理,开展打假保农活动,对全区农资、农机、种子单位全面检查,突出对农药、化肥、种子的调查,并对其农药产品进行送样检测,切实保护农民利益。 2005 年,在分局人员少 ,任务重的情况下,及时调整工作思路,提高办案水准,共立案查处各类违法经济案件 100 多起,罚没款金额 20 余万元。未出现错案、复议案和败诉案件。

 

 
     
     
 
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